Huren

Lees hier alle veelgestelde vragen en bijbehorende antwoorden omtrent huren. 

  • U kunt uw huurauto ophalen en terugbrengen bij onze vestiging in Hengelo. Dit kan alleen tijdens onze openingstijden:

    Maandag t/m vrijdag van 07:30 - 18:00
    Zaterdag van 08:00 - 13:00

    Goudstraat 65
    7554 NG
    Hengelo (Ov)

  • U dient de volgende documenten mee te nemen bij het ophalen van uw huurauto. Deze dienen allen op naam te staan van de huurder.

    1. Geldig rijbewijs;
    2. Geldig paspoort of ID Kaart;
    3. Een adreslegitimatie in de vorm van een bankafschrift, loonstrook of recent poststuk. Dit document mag niet ouder zijn dan 30 dagen.

  • Indien u zakelijk een huurauto huurt dient u alleen een geldig rijbewijs mee te nemen. U dient wel in het bezit te zijn van een zakelijk account bij Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • Als u de huurauto komt ophalen dient u een borgsom te betalen. Deze kunt u betalen met een pinpas of creditcard aan de balie. Betalen met contant geld is helaas niet mogelijk. De huurkosten worden verrekend met de borgsom. Het restant wat eventueel overblijft krijgt u binnen 5 werkdagen terug gestort op uw bankrekening.

  • Dit is afhankelijk van het type account dat u bij ons heeft. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • Ja, elke huurauto krijgt u volgetankt mee zodat u er direct op uit kan gaan.

  • U krijgt de huurauto volgetankt mee. Het heeft de voorkeur dat u de huurauto ook weer volgetankt retour brengt. Hiermee voorkomt u doorberekening van aftank- en benzinekosten.

  • Nee, dit behoort niet tot de mogelijkheden.

  • Nee, dit behoort niet tot de mogelijkheden.

  • Huiskes-Kokkeler Autoverhuur is geopend van maandag t/m zaterdag volgens onderstaand schema:

    Maandag t/m vrijdag van 07:30 tot 18:00 uur
    Zaterdag van 08:00 tot 13:00 uur

    U kunt contact met ons opnemen via 074-2567595 of een e-mail sturen naar: verhuur@huiskes-kokkeler.nl. Reserveringen kunt u 24 uur per dag maken via onze website www.huiskes-kokkeler.nl.
    U kunt ook langskomen op onze vestiging in Hengelo: Goudstraat 65, 7554 NG. De koffie staat klaar!

  • Bij Huiskes-Kokkeler Autoverhuur in Twente is het mogelijk vanaf 18 jaar een Volkswagen Polo of Volkswagen up! te huren mits u in het bezit bent van een (geldig) rijbewijs.

    Voor overige modellen geldt een minimum leeftijd van 24 jaar. 

  • U hoeft niet van te voren aan te geven hoeveel u gaat rijden. De extra kilometers die u eventueel gaat rijden worden achteraf met u verrekend.

  • Wanneer u binnen Europa blijft is dit toegestaan, tenzij de groene kaart anders aangeeft voor het land van uw bestemming. Bij twijfel kunt u het beste overleggen met een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • U kunt ten allen tijde uw voorkeur uitspreken voor een bepaalde kleur of uitvoering, Huiskes-Kokkeler Autoverhuur kan hierin echter niets garanderen.

  • Hiervoor kunt u contact opnemen met Huiskes-Kokkeler Autoverhuur, wij zullen u informeren over de mogelijkheden.

  • Ja, u dient een borg te betalen als u een auto wilt huren. De borg kan niet worden verlaagd.

    De hoogte van de borg is afhankelijk van het gehuurde voertuig en de totale huurperiode:

    » Voor personenauto’s bedraagt de minimale waarborgsom € 450,00.
    » Voor bestelauto’s bedraagt de minimale waarborgsom € 550,00.
    » Voor ‘’special cars’’ bedraagt de minimale waarborgsom € 1.250,00.

    De borg dient op de vestiging te worden voldaan als u de huurauto ophaalt. U kunt de borgsom voldoen met een pinpas of creditcard. Contant is dit helaas niet mogelijk.

  • Tijdens en buiten kantooruren kunt u telefonisch contact op nemen met de Huiskes-Kokkeler Alarmcentrale, deze is te bereiken op: +31(0)74 255 4 777.

  • Wanneer de auto nog berijdbaar is: vul voor- en achterzijde van het schadeformulier in en meld betreffende schade direct aan Huiskes-Kokkeler Autoverhuur. Indien de auto niet meer berijdbaar is, kunt u contact opnemen met de Huiskes-Kokkeler Alarmcentrale, deze is te bereiken op: +31(0)74 255 4 777.

  • Bij diefstal of vermissing van de huurauto dient u zo spoedig mogelijk aangifte te doen bij de politie. Daarnaast dient u direct melding te doen bij Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • Ja, daar heeft u recht op. In alle drie de gevallen proberen wij zo snel mogelijk een vervangende auto te regelen.

  • Hiervoor kunt u contact opnemen met Huiskes-Kokkeler Autoverhuur, wij zullen u informeren over de mogelijkheden.

  • Huiskes-Kokkeler Autoverhuur is aangesloten bij de BOVAG en hanteert daarmee de Algemene Huurvoorwaarden van de BOVAG. Voor meer informatie klik hier: BOVAG voorwaarden.

  • Onze particuliere en zakelijke tarieven kunt u vinden op onze website. Wij kunnen u deze ook toezenden indien gewenst.

  • Dit kunt u zelf berekenen aan de hand van onze tarieven. Komt u er niet uit? Dan maken wij graag een offerte op maat voor u. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • Nee, Huiskes-Kokkeler Autoverhuur berekent geen reserveringskosten voor het maken van reserveringen.

  • Eén dag huur staat gelijk aan 24 uur. Deze 24 uur gaan in wanneer de huurperiode start. Het kan voorkomen dat u bij bepaalde omstandigheden de huurauto iets later terugbrengt. Neem dan direct contact op met een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur. Indien u dit niet doet zal er een extra dag in rekening worden gebracht. Bij Huiskes-Kokkeler Autoverhuur kunt u helaas niet voor een halve dag huren.

  • Huurprijs is inclusief houderschapsbelasting, reparatie, onderhoud en banden, vervangend vervoer per direct in heel Europa, all risk verzekering inclusief bijrijder verzekering (SVI) en 24-uurs hulpdienst, standaard Eigen Risico en aangegeven vrije kilometers. 

    De prijs van de huurauto is exclusief brandstofkosten, verlaging Eigen Risico, borg, extra accessoires. Bij particuliere huur zijn de tarieven inclusief BTW. Bij zakelijke huur zijn de tarieven exclusief BTW.

  • Huiskes-Kokkeler Autoverhuur is een 5 sterren gecertificeerd BOVAG lid. De “5 sterren certificering” is de hoogst mogelijke certificering op het gebied van autoverhuur. Huiskes-Kokkeler Autoverhuur wordt hierdoor elk jaar gecontroleerd op kwaliteit en service.

  • De personenauto’s en VW bedrijfswagens die opgenomen zijn in het Huiskes-Kokkeler Autoverhuur wagenpark hebben de maximale leeftijd van 24 tot 36 maanden.

  • Ja, dat kan op aanvraag. Wij hebben een beperkt aantal personen- en bestelauto’s in de vloot met een trekhaak.

  • Nee, dit is niet standaard. Indien u gebruik wilt maken van winterbanden onder uw huurauto dient u contact op te nemen met Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • Ja, onze diverse bestel- en verhuisauto’s zijn uitermate geschikt voor verhuizingen. Wij beschikken ook over verhuisauto’s met een laadklep. U heeft hiervoor geen speciaal rijbewijs nodig. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • Een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur helpt u hier graag mee verder. 

  • Ja, wij belonen trouwe klanten met een scherp huurtarief.

  • Dat is zeker mogelijk, want wij hebben de haal-en brengservice. Vanaf 1 maand huren is de service kosteloos en voor een kortere huurperiode vragen wij een vergoeding. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van het aflever/ophaal adres. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • Voor een correct antwoord op deze vraag verwijzen wij u door naar de website van de Belastingdienst, of neem contact op met een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.

  • Op het moment dat u de huurperiode daadwerkelijk wilt stopzetten stuurt u een email naar: verhuur@huiskes-kokkeler.nl. In de email vermeldt u dat u de auto wilt afmelden. In deze email vermeldt u tevens het kenteken van de huurauto, volledige adresgegevens en telefoonnummer van de locatie waar de huurauto is af te halen. U ontvangt van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur een bevestiging dat de huurperiode wordt stopgezet en de auto zal z.s.m. bij u worden opgehaald. Let op: na het versturen van de afmeldingsmail is het niet meer toegestaan om nog met de huurauto te rijden. Daarnaast kunt u uiteraard de huurauto inleveren bij de vestiging van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur of bellen met: 074-2567595. Eventuele andere mogelijkheden zijn te overleggen met een medewerker van Huiskes-Kokkeler Autoverhuur.