Altijd in connectie met jouw CUPRA

Met de My CUPRA App blijf je altijd verbonden met jouw CUPRA. Waar je ook bent, je hebt direct inzicht en controle via je smartphone. De actieradius checken, het interieur voorverwarmen of het laadproces beheren gaat eenvoudig en snel via de My CUPRA App. Zo regel je alles rondom je auto met rust, overzicht en gemak. Download de My CUPRA App via de buttons hieronder.

De voordelen van de My CUPRA App

Verbind je jouw smartphone met jouw CUPRA? Dan ervaar je de vele voordelen van deze connectie. De My CUPRA App maakt je ritten eenvoudiger en overzichtelijker.

Met de My CUPRA App regel je belangrijke functies op afstand. Zo is je CUPRA altijd klaar wanneer jij dat bent. Check de accustatus en start of stop het laden op het moment dat het jou uitkomt. Verwarm of koel het interieur tijdens het laden, zonder extra accuverbruik. Stel slimme routines in voor laden en klimatiseren op vaste tijden. Of bekijk de wagenstatus en zie direct waar je jouw CUPRA hebt geparkeerd.
De My CUPRA App ondersteunt je ook bij onverwachte situaties. De noodoproep schakelt automatisch hulpdiensten in bij een ongeval. Met de pechoproep neem je direct contact op met de Mobiliteitsservice. En via de informatieknop bereik je eenvoudig de klantenservice. Persoonlijke instellingen zoals verlichting en klimatisering worden automatisch toegepast zodra je instapt.
Dankzij online connectiviteit is je CUPRA altijd up-to-date. Je rijdt met actuele verkeersinformatie, automatische kaartupdates en slimme routebegeleiding. Laadstations en parkeerplaatsen vind je eenvoudig onderweg, terwijl je met natuurlijke spraakbediening en de My CUPRA App bestemmingen en routes direct naar je CUPRA stuurt. Zo blijf je gefocust en rijd je ontspannen naar elke afspraak en bestemming.
Toegang op afstand
Veiligheid en service
Online infotainment

Stap voor stap

Download de My CUPRA App en doorloop onderstaande stappen.

1. Download de app en log in

a. Start het infotainmentsysteem van je CUPRA en selecteer 'Online modus'
b. Selecteer 'Gebruikers', daarna 'Voeg primaire gebruiker toe' en daarna 'Log in'
c. Download de My CUPRA App op je smartphone via de QR code op het scherm
d. Open de app en log in met je CUPRA ID. Heb je nog geen CUPRA ID? Dan kun je deze gelijk aanmaken

2. Registreer de app

a. Accepteer de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
b. Beheer jouw marketingvoorkeuren
c. Vul je persoonlijke gegevens in

3. Koppelen

a. Vul het VIN-nummer van jouw CUPRA in en selecteer je land en taalvoorkeur
b. Creëer je persoonlijke PIN-code en selecteer het CUPRA CONNECT abonnement
c. Scan de QR-code in het infotainmentsysteem van jouw CUPRA
d. Klaar! Nu kun je genieten van de online diensten van de My CUPRA App.

Veelgestelde vragen over de My CUPRA App

  • Met de My CUPRA App sta je altijd in verbinding met jouw CUPRA. Zonder deze app mis je belangrijke functionaliteiten. Maar het is vooral een praktische app. Je kunt met de My CUPRA App bijvoorbeeld het interieur voorverwarmen en alvast je route plannen, inclusief laadpauzes onderweg.

  • De My CUPRA App download je op je smartphone of gebruik je via het infotainmentsysteem van jouw CUPRA. Hiermee kun je verschillende functies bedienen en informatie op afstand inzien.

  • Met jouw persoonlijke CUPRA ID krijg je toegang tot de digitale wereld van CUPRA. Je kunt hiermee inloggen bij diverse CUPRA diensten, zoals Mijn CUPRA en de My CUPRA App. Om het afleverproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, is het handig als je van tevoren een CUPRA ID aanmaakt en de My CUPRA App installeert op je smartphone.

  • CUPRA houdt een database bij met alle opgegeven persoonsgegevens, evenals andere informatie die noodzakelijk is om alle My CUPRA App diensten te kunnen aanbieden, zoals voertuiggegevens en geolocatie. Alle gegevens die het resultaat zijn van het gebruik van de My CUPRA App diensten, zijn eigendom van de klant. Het gebruik van gegevens is enkel mogelijk als dit expliciet wordt goedgekeurd door de klant.

    Gebruik van gegevens gebeurt altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR). Raadpleeg voor meer informatie de My CUPRA App privacy policy.

    Graag wijzen wij erop dat alle gegevens enkel door CUPRA en zijn distributie- en Service Partners worden gebruikt. Gegevens worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden en in de meeste gevallen worden ze anoniem gehouden (niet-anonieme gegevens worden enkel gebruikt indien noodzakelijk). In dergelijke gevallen verwerkt CUPRA de gegevens volgens strikte beveiligingsrichtlijnen.

  • De My CUPRA App wordt continu doorontwikkeld en functies kunnen gaandeweg verbeterd en toegevoegd worden. Mis je functies in de app of in je CUPRA? Zorg er dan voor dat je My CUPRA App up-to-date is met de laatste software update uit de App Store of Play Store. Heb je een CUPRA Born 'One'-uitvoering? Zorg er dan voor dat die ook voorzien is van de laatste software.

  • Staat het antwoord op je vraag hier niet tussen? Bekijk de pagina met de meestgestelde vragen over de My CUPRA App op de website van CUPRA.

    Of neem contact met ons op. Als officiële CUPRA Service Partner staan we voor je klaar.